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 价值共创视角下的客户知识分享行为 前置和后置因素研究
 丛书名:清华汇智文库
 责任者关新华
 ISBN978-7-302-46364-1 索书号:F274 G552 (找书请记录索书号)
 中图分类F274 价格:59.00
 出版地北京 主题词:企业管理
 文献类型:图书 出版时间:2017
 出版社:清华大学出版社
摘要(Abstract)
本书将知识管理领域知识分享的概念引入客户关系管理研究, 认为客户与企业 (员工) 进行知识分享是企业获取来自客户知识的重要方式之一, 企业的作用在于激发客户在互动界面上与企业 (员工) 进行知识分享。
          
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 纸本资源(Paper Resources)
馆藏地条码号馆藏号借出时间应还日期状态
南馆教阅 (南校区图书馆五楼北(仅限阅览,不可借) 18018341801834   可借
南馆社科㈠ (南校区图书馆二楼北) 18018351801835   可借
南馆社科㈠ (南校区图书馆二楼北) 18018361801836   可借
南馆社科㈠ (南校区图书馆二楼北) 18018371801837   可借
北馆社科库 (北校区图书馆一楼) 18018381801838   可借
 
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